كشف حساب المحمول في مصر.. تنظيم الاتصالات يضع وي وإي آند في دائرة الانتقاد ويشيد بـ فودافون
كشف حساب المحمول في مصر.. تنظيم الاتصالات يضع وي وإي آند في دائرة الانتقاد ويشيد بـ فودافون
القاهرة | أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) تقريره الدوري للربع الأخير من عام 2025، واضعاً مشغلي المحمول الأربعة تحت مجهر القياسات الميدانية. التقرير الذي شمل فحص جودة المكالمات والبيانات عبر 145 ألف كم في مختلف محافظات مصر، كشف عن تراجع مقلق في أداء شبكتي “المصرية للاتصالات” و”اتصالات مصر”، مقابل تحسن تدريجي لشبكتي “فودافون” و”أورنج”.
خريطة “المناطق المتأثرة”: من يتصدر قائمة سوء الخدمة؟
بناءً على قياسات شهر ديسمبر 2025، جاء ترتيب الشركات من حيث عدد المناطق التي تعاني من مشاكل في جودة الصوت (من الأفضل للأقل جودة) كالتالي:
فودافون (الأفضل أداءً): سجلت 5 مناطق فقط متأثرة بسوء الخدمة، بتحسن ملحوظ عن شهر أكتوبر.
أورنج (أداء مستقر): حلت ثانياً بـ 7 مناطق متأثرة، مع استمرار وتيرة التحسن في جودة الإشارة.
إي آند (تراجع مقلق): ارتفع عدد مناطق سوء الخدمة لديها إلى 11 منطقة، مقارنة بـ 9 مناطق في بداية الربع.
وي (الأكثر تأثراً): تذيلت القائمة بـ 16 منطقة تعاني من تجاوزات جودة الصوت، بزيادة كبيرة عن شهر أكتوبر (11 منطقة).
كيف يتم التقييم؟
يعتمد المركز القومي لمراقبة الجودة على “سيارات قياس” تجوب الطرق الرئيسية والفرعية، وتجري اختبارات عشوائية لآلاف المكالمات للتحقق من:
معدل انقطاع المكالمات: (Dropped Calls).
جودة نقاء الصوت: (Voice Quality).
فشل محاولات الاتصال: (Call Setup Success Rate).
رسالة للجهاز القومي للمشغلين
يهدف نشر هذه الأرقام إلى دفع الشركات لزيادة استثماراتها في أبراج المحمول وتحسين التغطية، خاصة في المناطق التي رصد التقرير تراجعاً حاداً فيها، ضماناً لحقوق المستهلك المصري في الحصول على خدمة تليق بحجم اشتراكه.
لا توجد آراء بعد. كن أول من يُبدي رأيه!
