حل أكثر من 5 آلاف شكوى في شهر يوليو.. جهود وزارة التموين لحماية المستهلك

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن تعاملها مع 4268 شكوى وطلبًا خلال شهر يوليو الماضي، والتي تنوعت بين مشاكل في بطاقات التموين، وتلاعب في المخابز، ونقص في السلع الغذائية. وتمكنت الوزارة من حسم وإزالة أسباب 5148 شكوى، بما يشمل الشكاوى التي وردت في أشهر سابقة.

جهاز حماية المستهلك وهيئة سلامة الغذاء يستجيبان للشكاوى

على نفس النهج، قام جهاز حماية المستهلك بالتعامل مع 1692 شكوى وبلاغًا في يوليو، وتمكن من حسم 1819 شكوى منها.

وفي السياق ذاته، تلقت الهيئة القومية لسلامة الغذاء 266 شكوى، وشكلت لجانًا للفحص الفوري، ونجحت في حسم 405 شكاوى وبلاغات.

تعكس هذه الأرقام جهود الجهات الحكومية في الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، مما يساهم في حماية حقوق المستهلك وضمان جودة الخدمات والسلع.